禮品促銷(xiāo)技巧:禮品體驗(yàn)提高成交率
發(fā)布時(shí)間:2018-06-07 點(diǎn)擊:2481
不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的終端銷(xiāo)售,出現(xiàn)了一個(gè)正常的“怪圈”:有禮品是正常的,沒(méi)有禮品是不正常的。可見(jiàn)禮品在終端扮演著重要的角色。禮品是免費(fèi)的,我們也常常叫做贈(zèng)品或促銷(xiāo)禮品。其主要作用是促銷(xiāo)。如果顧客覺(jué)得這個(gè)禮品對(duì)他沒(méi)有吸引力,或者說(shuō)這個(gè)禮品沒(méi)有起到促銷(xiāo)的作用,那禮品就失去了促銷(xiāo)的意義。那么如何提高促銷(xiāo)禮品的功效很是關(guān)鍵。
很多的時(shí)候,顧客做購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)比較猶豫,這時(shí),你拋出禮品誘惑,顧客似乎不為所動(dòng)。甚至顧客買(mǎi)了商品,你送他禮品,他還說(shuō)不要,這對(duì)導(dǎo)購(gòu)也是蠻傷感情的。有一次,大自然地板的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)小姐送給顧客一盒佛珠,說(shuō)這是送給您的禮品。顧客一看,這么簡(jiǎn)單的東西,拿回去還沒(méi)地方放,就說(shuō)不要不要。該導(dǎo)購(gòu)大受打擊。
而另一個(gè)導(dǎo)購(gòu)就很聰明,她說(shuō),大姐,這是一個(gè)佛珠,是巴西名貴木材制作而成,散發(fā)祥和之氣,放在家里或者戴在手上,給您帶來(lái)好運(yùn),全家平安幸福。顧客一聽(tīng),很高興,馬上收起來(lái)。可見(jiàn),一件禮品送給顧客,也要送得有道理,送出禮品的含義,也就是說(shuō)要賦予禮品的精神。
孰不知,禮品也是需要體驗(yàn)的。這是一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這是毋容置疑的。但我們常常只關(guān)注商品本身和購(gòu)物環(huán)境的體驗(yàn),而沒(méi)有很好的體現(xiàn)出促銷(xiāo)禮品的體驗(yàn)。禮品的體驗(yàn)就是讓顧客體驗(yàn)禮品的實(shí)際用處和精神含義,讓顧客喜歡禮品,起到真正促銷(xiāo)的作用。我們常常聽(tīng)顧客講,這個(gè)禮品我不要了,你給我便宜100塊錢(qián)。
這個(gè)時(shí)候機(jī)智的導(dǎo)購(gòu)說(shuō),這個(gè)不行啊,這是我們公司規(guī)定的,這是禮品公司給的禮品,即使不要也不能優(yōu)惠的。但即使導(dǎo)購(gòu)這樣說(shuō),顧客很多也不會(huì)買(mǎi)你的單。那導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該怎么做?一個(gè)必要的方法就是對(duì)禮品要進(jìn)行體驗(yàn),要馬上把顧客的注意力引到禮品的功效和精神上去。
銷(xiāo)售中禮品促銷(xiāo)技巧:禮品體驗(yàn)提高成交率有一個(gè)眾所周知的道理,顧客在門(mén)店停留的時(shí)間越長(zhǎng),成交的幾率就越高。因此,很多的銷(xiāo)售人員總是想盡一切辦法提高顧客在店里的停留時(shí)間,一是讓顧客多了解產(chǎn)品;二是拉近和顧客的距離,取得顧客的信任;三是減少顧客去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里的機(jī)會(huì)。
事實(shí)上,禮品體驗(yàn)是一個(gè)過(guò)程,需要時(shí)間,無(wú)疑能延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間,大大增加成交率。因此,不管從體驗(yàn)的角度還是從時(shí)間停留的角度,禮品體驗(yàn)都是應(yīng)該受到充分重視和關(guān)注的,這對(duì)于提高禮品促銷(xiāo),以及發(fā)揮促銷(xiāo)技巧都是極為重要的。