面對競爭激烈的禮品市場,要一準二備三創新,才能占有一席之地。何謂“一準二備三創新”?
一準:摸準客戶對禮品的具體需求,尋求禮品創新禮品團購企業產品受市場歡迎至少具備一些基本的特征:品質好、名品牌、實用性高、有創意等。面對客戶的禮品詢單,要了解客戶的企業文化、產品特色、品牌內涵、禮品需求環境等,這是為客戶選擇和推薦最佳禮品的必備功課,也是提高成功率、擴大公司業務的重要籌碼之一。如果之前靠"價格"優勢可以搶到訂單,現在就要靠禮品創新來挽留客戶。
二備:做好禮品發貨周期準備,慎重承諾
受"三荒"的影響,禮品生產公司對同一筆禮品訂單的生產周期相對延長。據本站筆者了解,延長周期普遍在10-20%左右。也就是說,一筆原本15天甚至18天就可生產到貨的禮品,目前普遍需要22-24天。這對于那些禮品到貨時間需求嚴格的紀念禮品、廣告促銷禮品來說,則需要更早地提前預定。萬不可輕易許諾到貨日期,一定要留足備貨時間,做好禮品發貨周期的充分準備。
長期以來,禮品銷售走的都是實戰路線,依靠投標或過硬的人際關系尋求到終端客戶。而這也是造成高成本的原因之一。目前,隨著電子商務和網絡購物的迅速崛起,禮品銷售也開始嘗試起網絡營銷之路。這樣的好處是有助于實行信息化、自動化、專業化、集約化,通過營銷渠道的轉移來化解一部分高成本。
面對客戶更多的個性禮品團購需求,如果只是注重禮品本身的設計創新還不夠,還要注重客戶禮品團購環節和發貨環節的服務創新。
想收服客戶的心要注重提高禮品品質,還要注重服務品質,這便是“一準二備三創新”的精髓。上海禮品公司「商務禮品網」專業為企業提供會議禮品定制,企業禮品定制,禮品團購服務;一站式的提供年度禮品策劃、建議及預算服務;提供定制禮品、贈品及品牌紀念品文創禮品解決方案。咨詢電話:021-64287668。