發(fā)布時間:2018-08-24 點擊:942
禮品公司的新客戶在哪里?隨著禮品行業(yè)競爭的激烈,禮品公司的新客戶開發(fā)越來越困難,這讓其不得不重新思考一個問題:新客戶從哪里來?怎樣做才能為公司帶來新的增長?在這里總結(jié)了一些找尋新客戶的方法。
1.老客戶推薦:籠統(tǒng)地說,新客戶在禮品公司不熟悉的地方。正因為這樣,需要借助一些“橋梁”來找到新客戶。一個非常重要的“橋”就是公司的老客戶。凡是有老客戶的地方,肯定有新客戶還沒有被發(fā)現(xiàn)和挖掘。所以第一個建議是認(rèn)真思考一下如何通過老客戶得到新客戶。
這又有兩個方面的機(jī)會:一是通過老客戶推薦新客戶,二是研究老客戶的信息獲取習(xí)慣和渠道,通過老客戶的指引找到大量新客戶。
2.客戶推薦客戶,是任何企業(yè)得到新客戶最直接、最有效的方式,同時也是成本最低的方式,相信很多公司都有客戶推薦客戶成功的經(jīng)驗,要想讓客戶多推薦新客戶,關(guān)鍵做好三點:①自己的產(chǎn)品和服務(wù)值得推薦,②客戶推薦要很方便,③要對推薦的客戶和銷售人員有足夠的激勵。
3.了解客戶的習(xí)慣和信息渠道:如何通過營銷得到新客戶?關(guān)鍵是知道客戶去哪里,客戶通過什么方式取得他需要的信息,客戶喜歡什么……在這個事情上,忠誠的老客戶同樣能幫我們。如果我們對他們做系統(tǒng)的調(diào)查,就會知道他們參加什么樣的會議,上什么樣的網(wǎng)站,使用什么樣的APP,讀什么樣的書,在什么地方休假和如何鍛煉身體等等。了解得越多,我們就越能通利用老客戶的習(xí)慣和信息渠道找到新客戶。
4.邏輯推導(dǎo):我們還需要借助一些“邏輯推導(dǎo)”找到新客戶。每個企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)邏輯。
如果過去在一個區(qū)域取得成功,那么可以做的一個邏輯推導(dǎo)是也應(yīng)該有能力在另外一個區(qū)域甚至在全國取得成功。如果在國內(nèi)已經(jīng)做得很好,就有足夠的理由做到國外去,可能我們最大的新客戶來源于國外。如果過去在一個行業(yè)取得成功,可以試試在另外一個行業(yè)得到新客戶。
新客戶給企業(yè)帶來增長,帶來活力,禮品公司必須重視新客戶。要想得到新客戶,需要沉下心來好好研究新客戶究竟在哪里。