告別了“酒香不怕巷子深”的經濟時代，每一個經濟市場的參與者要想更多地被消費者熟知，在消費競爭中獲得相應的優勢，就要充分擴大自己的品牌知名度及在消費者視線中的曝光率。微博這一渠道，無疑是企業增加自己品牌知名度和曝光度的有利平臺，并且發揮出了越來越重要的作用，對于廣大禮品公司而言，也不例外。

　　不少博友表示，禮品壞了發微博比打400電話還管用，此前曾有博友在某家電品牌的微博上留言豆漿機壞了，立刻得到了廠家售后服務的跟進，而整個維修過程也被拿到了微博上進行直播，吸引了眾多博友的圍觀。誠然，在這一廠家和消費者平等共處的平臺上，每一條微博，“粉絲”都可以看到，甚至連“粉絲”的“粉絲”也可能看到……如此類推，任何人都能評論和轉發，有人說這類似一種病毒式的蔓延。由此每個人發布的相關信息都讓商家無法回避，特別是負面消息，更是無所遁形。

　　不少禮品公司在看到微博營銷的作用后，紛紛開始采用這一方式。就如潔麗雅毛巾，在深度調研后，以新浪微博為主推，網易微博、騰訊微博為輔助，全線運營集團官方微博，從而增進與消費者的深度溝通。為更好地推進此項工作，集團總裁明確指示，專門成立微博運營小組，專職策劃維護潔麗雅官方微博，并收獲了不錯的效果。

　　最近在一項微博用戶最關注的品牌/產品微博調查中發現：科技數碼有67%的用戶關注，家電產品51%，食品49%，服裝48%，汽車48%。

　　但可以發現，現階段微博的主要作用似乎仍是企業對媒體人的一個公關平臺。企業通過微博與筆者、博主以及其他媒體人建立關系，從而處理好企業外圍的輿論關系，及時發現輿論危機。一位家電企業負責人坦言，“微博是筆者、編輯們之間的游戲，消費者不懂這些。”

　　雖然微博的影響力逐漸被越來越多的禮品公司所認同，微博營銷已成為禮品行業的新型營銷模式，但企業微博不是廣告發布器也不是購物網。中國禮品網編者認為，對于禮品公司來說，盡量不要利用微博去賣產品，微博應當承載的是品牌形象推廣以及品牌形象監測的功能。禮品公司可以通過這個平臺，直接獲取消費者對產品的使用感受以及最新的需求，從而為公司及時獲取市場動態信息及進行危機公關提供依據。同時禮品公司的微博營銷還需做到網下活動及動態在微博上即時更新。否則，微博營銷就失去了其本身的價值，“浮云”過后，對禮品公司而言沒有任何意義。